Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 15. Mai 2026

coachs betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). coachs basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten. Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Neben allgemeinen Daten erfassen wir aufgrund der Natur unserer Dienstleistung besonders sensible Informationen. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, verarbeiten wir:

Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E Mail Adresse. Finanzdaten einschließlich Kredit, Debitkarten und Finanzkontonummern sowie Transaktionsdetails. Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort und Sicherheitseinstellungen. Gesundheitsdaten und biometrische Daten. Dies umfasst Laborergebnisse aus Blutanalysen, körperliche Angaben wie Alter, Gewicht und Geschlecht sowie weitere gesundheitsrelevante Informationen, die für die Erstellung Ihres individuellen Protokolls notwendig sind. Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen aus Beratungsgesprächen (Calls) und Supportanfragen. Geräteinformationen und Nutzungsinformationen zur technischen Bereitstellung der Services.

Rechtsgrundlage für Gesundheitsdaten

Die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie willigen ein, dass wir Ihre Blutwerte zum Zweck der Erstellung eines individuellen Protokolls verarbeiten und speichern dürfen. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ohne diese Daten ist die Erbringung unserer spezifischen Analyse Services jedoch nicht möglich.

Zusammenarbeit mit Partnerlaboren und Schweigepflichtentbindung

Im Rahmen unserer Services beauftragen Sie ein Partnerlabor mit der Analyse Ihrer Proben. Damit dieses Labor Ihre sensiblen Ergebnisse direkt an uns zur Erstellung des Protokolls übermitteln darf, ist eine Entbindung von der medizinischen Schweigepflicht gegenüber dem Labor erforderlich. Diese Erklärung erteilen Sie separat im Rahmen des Bestellprozesses oder direkt gegenüber dem Laborpartner. Mit der Nutzung unserer Services willigen Sie ausdrücklich ein, dass coachs Ihre Blutergebnisse und Analysewerte vom jeweiligen Laborpartner entgegennimmt. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um die vereinbarte Auswertung vorzunehmen und Ihr individuelles Protokoll zu erstellen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Direkt von Ihnen durch Ihre Angaben im Formular, im persönlichen Call oder beim Ausfüllen von Fragebögen. Von Partnerlaboren: Wir erhalten Ihre Analyseergebnisse direkt von unseren zertifizierten Laborpartnern, sofern Sie der Übermittlung zugestimmt haben. Automatisch über die Services von Ihrem Gerät oder bei der Nutzung unserer Website über Cookies und ähnliche Technologien.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bereitstellung der Analyse und des Protokolls. Wir verwenden Ihre Gesundheits und Kontaktdaten, um Ihre Blutwerte auszuwerten, Beratungsgespräche durchzuführen und Ihr personalisiertes Protokoll zu erstellen. Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer medizinischen Daten zu Werbezwecken ist jedoch ausgeschlossen. Sicherheit und Betrugsprävention zur Absicherung Ihres Kontos und unserer Services. Kommunikation mit Ihnen zur Terminvereinbarung oder Beantwortung von Anfragen. Rechtliche Gründe zur Einhaltung geltender Gesetze oder zur Reaktion auf rechtmäßige Verfahrensschritte.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

An zertifizierte Laborpartner zum Zweck der Proben Auswertung. Diese Partner sind vertraglich streng zum Datenschutz verpflichtet. An Shopify als Host unserer Plattform für die Abwicklung der Bestellung und Speicherung der Kundendaten. An Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport). Im Falle einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Sicherheit und Aufbewahrung hochsensibler Daten

Der Schutz Ihrer Blutwerte hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschlüsselte Übertragungswege und gesicherte Speichersysteme ein. Nur befugte Personen, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, haben Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten. Gesundheitsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erstellung Ihres Protokolls und die anschließende Betreuung erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Wohnsitz haben Sie das Recht auf Zugang, Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten widerrufen, werden wir diese Daten sofort löschen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Daten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahrensweisen oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuellste Version ist auf dieser Seite einsehbar.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zum Schutz Ihrer sensiblen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte an: coachs Inhaber: Robin Schindler und Adrian Vogel Anschrift: Lutherweg 36, 71522 Backnang, Deutschland E Mail: coachs.info@web.de